Intervention de Régine Ferrère au Live Intelligence Spécial Beauté du Journal du Luxe

Régine Ferrère a eu le plaisir de participer, au titre de la CNEP, au Live Intelligence Spécial Beauté organisé par le Journal du Luxe le 26 mars 2026, avec pour thème : « Bien-être, les nouvelles règles du jeu. Message d’un territoire méconnu : l’institut de beauté et de bien-être ».

Inflation, mutation des attentes, montée du wellness, révolution de la longévité, désirabilité des marques de célébrités, intelligence artificielle : la beauté entre dans une nouvelle ère stratégique. Quelles marques vont gagner ? Quel rôle pour la fragrance, la data et les nouvelles visions du luxe ? Comment réinventer la désirabilité dans un marché saturé ?

Autour de la table, animée par Eric Briones, directeur général du Journal du Luxe : Régine Ferrère (présidente de la CNEP), Laurence Lim (Cherry Blossoms Intercultural Branding), Chloé Arjona (NellyRodi), Carlota Rodben (Beyond Luxury), Sylvain Eyraud (Takasago), Alexis Amann (Playbook of Beauty) et Pascal Malotti (Valtech), avec pour invité Philippe Benacin, président-directeur général d’Interparfums.

Le message de l’institut de beauté

Dans son intervention, Régine Ferrère a présenté une filière complète : la CNEP réunit 1 450 adhérents, dont 82 % de TPE et PME, et 7 100 salariés, autour de trois syndicats, l’UME et l’UMM pour les marques de cosmétiques et de matériel professionnels, et l’UPB pour les instituts, spas, centres spécialisés et établissements de formation.

Cinq défis pour la filière

• Conjoncturel : après la crise sanitaire, interagir avec une cliente déjà « conseillée » par l’intelligence artificielle.
• Économique : la baisse du pouvoir d’achat et l’essor du « fait maison » porté par les influenceuses.
• Sociologique : une clientèle attentive au « bien vieillir » et des difficultés de recrutement face à de jeunes talents en quête de sens.
• Environnemental : le coût de l’énergie et de l’eau, et les effets du changement climatique sur la fréquentation.
• La valorisation des métiers du service : le savoir-faire de l’esthéticienne française, envié dans le monde entier, reste trop peu mis en avant.

Le retail promet, l’institut prouve.

De Nadia Payot à Helena Rubinstein et aux sœurs Carita, la présidente de la CNEP a rappelé que les valeurs redécouvertes par le retail (confiance, personnalisation, expérience, résultats) sont portées par les marques professionnelles depuis plus d’un siècle. Elle a conclu sur la place de la formation, clé de voûte de la filière, pour passer du luxe de possession au luxe d’expérience.