Protection des données

Politique de confidentialité

Comment la CNEP collecte et utilise vos données personnelles sur le site cnep-france.fr.

⚠️ Document de travail — validation juridique client requise avant mise en ligne. Cette page n’est pas indexée par les moteurs de recherche.

Responsable de traitement

Le responsable des traitements décrits ci-dessous est la CNEP — Confédération de la filière esthétique, beauté et bien-être — 12, rue Saint Michel, 28000 Chartres — secretariat@cnep-france.fr — 02 34 40 02 82.

[À compléter par le client : identité du représentant légal ; désignation éventuelle d’un délégué à la protection des données (DPO)]

Données collectées et finalités

Formulaires de contact

Les formulaires des pages Contact CNEP et Contact UPB collectent : nom, adresse e-mail, motif de la demande, message et, le cas échéant, numéro d’adhérent et profil d’activité. Ces informations sont transmises par e-mail au secrétariat de la CNEP afin de traiter la demande et d’y répondre ; elles ne sont pas enregistrées en base de données par le site. Une case de consentement est proposée avant l’envoi de chaque formulaire.

Adhésion en ligne (UPB)

Le bulletin d’adhésion en ligne et le module de commande WooCommerce collectent : identité et fonction du contact, coordonnées (e-mail, téléphone), informations sur la structure (raison sociale, SIRET, adresse, site internet), collège de rattachement et données de facturation. Finalités : instruction de la demande d’adhésion, création du compte adhérent, facturation de la cotisation et gestion de son renouvellement (rappels d’échéance automatiques par e-mail avant expiration).

Compte et espace adhérent

Le compte adhérent conserve : référence adhérent, statut et dates d’adhésion, historique des commandes d’adhésion, adresse de facturation et réponses au bulletin d’adhésion. Ces données sont accessibles à l’adhérent connecté depuis son espace adhérent.

Paiement

[À compléter par le client : moyen(s) de paiement proposés en production et prestataire de paiement associé — préciser que les données bancaires ne transitent pas par le site si le paiement est opéré par un prestataire externe]

Aucune newsletter n’est active à ce jour : aucune donnée n’est collectée à cette fin.

Cookies

Le site n’utilise à ce jour que des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement, exemptés de consentement :

cookies de session et de connexion WordPress (wordpress_test_cookie, wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*) — maintien de la connexion à l’espace adhérent ;
cookies WooCommerce (wp_woocommerce_session_*, woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart) — panier et parcours d’adhésion en ligne.

Aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience n’est actif à ce jour.

[À compléter par le client : si un outil de mesure d’audience (ex. Google Analytics) est activé en production, le déclarer ici et le soumettre au consentement préalable via un bandeau cookies]

Destinataires des données

Les données sont destinées au secrétariat de la CNEP et, pour les adhésions, aux services en charge de leur gestion. Elles sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur du site, o2switch (Clermont-Ferrand, France). Elles ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.

Durées de conservation

[À compléter par le client : durées de conservation par traitement — demandes de contact, données d’adhésion et de compte, pièces comptables (obligations légales)]

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour l’exercer, écrivez à secretariat@cnep-france.fr ou par courrier : CNEP, 12, rue Saint Michel, 28000 Chartres.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).